Faaliyet
Raporu
2021
Raporu
2021
Yarattığı inovatif ürünler ve hizmetler ile beklentileri aşarak Türkiye’nin büyüyen değeri ve dünyanın örnek alınan lider kredi bürosu olmak.
Finans sektörü ile reel sektörün finansal ihtiyaçlarını karşılayan bilgi ve teknolojiyi en iyi şekilde sunmak, kurumların operasyonel verimliliklerini artırmak.
2021 yılında, KKB bünyesinde hedeflerin daha sade, daha odaklı ve daha ölçülebilir olmasını sağlamak amacıyla KKB Stratejik Planlama ve Hedef Belirleme çalışmalarında kullanılmak üzere Objectives & Key Results (OKR’lar - Hedefler ve Anahtar Sonuçlar) yöntemi benimsenmiş ve çalışmalar bu yönde şekillendirilmiştir.
Kullanılan bu yöntemle, kurumun bütünü için somut, nitel ve ilham verici hedefler belirlenmesine ve bu hedeflerin net, gerçekçi ve sayısal olarak ölçülebilen anahtar sonuçlarla takip edilerek performanslarının ölçümlenmesine olanak sağlamak amaçlanmıştır. Ayrıca bu yöntemle, kurum stratejilerinin ve stratejik hedeflerin kurumun tüm çalışanları tarafından bilinmesi ve anlaşılmasını sağlayacak şekilde şeffaflık sağlanması, çalışanların da bu şekilde motive edilmesi hedeflenmiştir.
Bu yöntem ile kurumun stratejik hedefleri belirlenirken, temel stratejiler doğrultusunda somut hedefler oluşturulmuş ve bu stratejiler ölçülebilir anahtar sonuçlara dönüştürülerek stratejik performansın değerlendirilmesi için nicel ölçütlerin kullanılmasına olanak sağlanmıştır. 2021 yılında pilot olarak belirlenen hedefler ve bu hedeflerin gerçekleşme durumunun izlenmesine olanak veren anahtar sonuçlar yıl boyunca takip edilmiş ve kurumsal stratejik performans bu değerler üzerinden ölçülmüştür.